Transparencia, compasión y búsqueda del aprendizaje ante los errores médicos

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TED, la organización sin ánimo de lucro dedicada a dar a conocer charlas e ideas relevantes gratuitamente a través de conferencias e internet, ha puesto los ojos en la importancia de la transparencia, la compasión, la búsqueda de la verdad y el perdón antes los errores médicos en una brillante conferencia de Leilani Schweitzer.

Leilani Schweitzer perdió a su hijo con 20 meses de edad después de una serie de errores médicos en los que finalmente una enfermera  apaga las alarmas, con la esperanza de que podría ayudarla a dormir. En esta charla de TEDx University of Nevada, señala la paradoja de que los pacientes y sus familias quieren el elemento humano cuando significa bondad, pero no cuando significa errores. Se presentan dos maneras diferentes en que los hospitales pueden manejar errores trágicos como éste: con la transparencia, la compasión y la verdad de lo sucedido, o la negación para evitar una demanda. Leilani se pregunta: ¿Podría ayudar a curar nuestro sistema médico y ayudar a evitar errores en el futuro?

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