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SENSAR es un sistema multihospital por el cuál todos los hospitales inscritos pueden compartir incidentes, sus análisis y medidas adoptadas (protocolos, alertas…) para evitar su repetición a través de la aplicación ANESTIC. El sistema se organiza a nivel local, siendo cada hospital independiente en la gestión de sus incidentes recogidos, y se coordina a través de la Intranet SENSAR de escuelaSENSAR, siendo su portal público SENSAR.org.

Todos los miembros del servicio de anestesia, incluidos residentes y enfermeras de anestesia, tienen la capacidad de comunicar incidentes. Son los Comunicadores de SENSAR. La comunicación se realiza de forma completamente anónima y los datos se manejan de forma confidencial siempre con el compromiso de que no se podrán acometer medidas punitivas a raíz de los datos reflejados.

Un grupo de cinco o seis anestesiólogos del propio servicio, con la posible participación de residentes y enfermeras de anestesia, se reparten los incidentes comunicados y los analizan siguiendo una determinada metodología en búsqueda de los factores del sistema que pueden haber permitido que un determinado error haya podido poner en riesgo al paciente. Son los Analizadores. Se reunen una vez a la semana para compartir los incidentes comunicados y proponer medidas correctoras a los mismos.

Un miembro del grupo ejerce de coordinador local y puente de comunicación con los administradores SENSAR, es el Administrador/Coordinador local.

A estas reuniones acude un responsable del servicio (jefe de servicio, habitualmente) que, sin participar en los análisis de los incidentes directamente, asesora sobre la factibilidad de las medidas propuestas y se encarga de su ejecución. Es el Responsable ejecutivo y su compromiso con el sistema es vital para el éxito del mismo.

 

SENSAR se estructurará en tres niveles principales con las siguientes características y funciones:

organigrama sensar

1.- Grupo Administrador SENSAR

Compuesto por 4 integrantes de grupos de análisis expertos.

Funciones:
-Gestión del alojamiento de la aplicación-Base de datos
-Mantenimiento de la aplicación*Canal de comunicación con la empresa informática para el desarrollo de mejoras en la aplicación
Control de calidad de formularios de comunicaciones y análisis
Control de documentos y alertas
-Formación de grupos de análisis
Inicial
Asesoramiento continuado

2.- Grupo de incidentes local*

Compuesto por:
Analizadores (entre 4 y 6): la composición dependerá de los estamentos a los que el sistema esté abierto. Su función será analizar las comunicaciones, proponer medidas correctoras y presentarlas en sesión interna del grupo para su discusión.
Responsable ejecutivo: jefe de servicio, unidad o persona con capacidad para ejecutar las medidas propuestas. Su asistencia a las sesiones del grupo de incidentes permite informar de la factibilidad de las medidas propuestas y del estado de su ejecución.
Administrador local: Analizador que gestionará la aplicación:
Permisos locales
Control de calidad de los formularios (si están correctamente completados).
Control de documentos y alertas locales
Responsable de gestionar las sesiones y boletines periódicos.
Responsable de comunicarse con el Grupo Administrador de SENSAR.

3.- Comunicadores locales

Compuesto por:
Anestesiólogos (siempre)
Residentes de anestesia (recomendamos que los MIR de 1er y 2º año sean tutelados en la comunicación de los incidentes)
Cirujanos**
Otros facultativos**
Enfermeras de Reanimación / Críticos**
Enfermeras de Bloque Quirúrgico**
Enfermeras de planta y consulta**
Auxiliares**
Celadores**
Pacientes**

* Cada centro decidirá cómo organiza su grupo de incidentes local, éstas son sólo recomendaciones basadas en la experiencia acumulada por el grupo del HUFA.
** Cada centro decidirá quiénes pueden comunicar incidentes, en principio recomendamos reducir a anestesiólogos y residentes de anestesia para más adelante ampliarlo de forma progresiva para cumplir unos objetivos de calidad mínimos:
-Capacidad de análisis
-Capacidad de ofrecer la retroalimentación adecuada

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